Cobranza preventiva
Recordatorios de pago antes del vencimiento para reducir la morosidad desde el origen.
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NOSOTROS / ✳
Personas que cobran con criterio
Gestores, abogados y analistas en un mismo equipo, recuperando la cartera de empresas y comercios sin poner en riesgo la relación con sus clientes.
Comercio y retail
Distribución y mayoreo
Manufactura
Servicios profesionales
Telecomunicaciones
Arrendamiento
SERVICIOS / ✳
De la prevención a la recuperación
Seis frentes bajo un mismo seguimiento. Cobramos una comisión sobre lo recuperado.
Cobranza extrajudicial
Gestión telefónica, por medios digitales y en campo, adaptada al perfil de cada deudor.
Convenios, reestructuras y quitas
Acuerdos de pago viables, siempre dentro de los márgenes que usted autoriza.
Localización de deudores
Ubicamos deudores no localizables y actualizamos sus datos de contacto.
Administración de cartera
Seguimiento de cada cuenta y reportes periódicos de avance y montos recuperados.
Cobranza judicial
Cuando procede, nuestros abogados llevan el proceso legal con el expediente completo.
METODOLOGÍA / ✳
Cinco pasos, un solo rumbo
01
Asignación
Recibimos la cartera y sus lineamientos.
02
Diagnóstico
Segmentamos por antigüedad, monto y perfil.
03
Contacto
Localizamos y contactamos por el canal más efectivo.
04
Negociación
Formalizamos convenios y reestructuras autorizadas.
05
Seguimiento
Vigilamos el cumplimiento y reportamos.
CUMPLIMIENTO Y ÉTICA / ✳
Firmeza sin hostigamiento
Protocolos claros y apego a la normativa aplicable en cobranza y protección de datos.
Trato digno
Sin amenazas ni presión indebida. Código de conducta para cada gestor.
Protección de datos
Su cartera se resguarda con acceso restringido y confidencialidad.
Horarios adecuados
Contacto solo en horarios razonables y por medios autorizados.
Trazabilidad total
Cada llamada, visita y acuerdo queda registrado.
PREGUNTAS FRECUENTES / ✳
Antes de empezar
¿Cómo se cobran sus servicios?+−
Con una comisión o tarifa sobre lo efectivamente recuperado. Los porcentajes dependen del tipo, antigüedad y volumen de la cartera.
¿Qué tipo de cartera atienden?+−
Cartera de empresas y comercios: desde cuentas por vencer hasta adeudos vencidos de larga antigüedad.
¿Pueden ofrecer descuentos a mis deudores?+−
Solo dentro de los márgenes que usted autorice. Quitas, convenios y reestructuras siempre requieren su aprobación.
¿Cuándo se pasa a la vía judicial?+−
Cuando la gestión extrajudicial se agota y usted lo autoriza. Nuestros abogados evalúan la viabilidad antes de iniciar.
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CONTACTO / ✳
Hablemos desu cartera
Escríbanos con los datos generales de su cartera. Un asesor revisará su caso y le responderá por correo con una propuesta de recuperación por etapas.
contacto@norteprestige.com